Часто задаваемые вопросы

Узнайте, какие вопросы чаще всего интересуют наших клиентов

Что такое Сервисный контракт и контракт на Защиту от поломок?

Что входит в Сервисный контракт и контракт на Защиту от поломок?

Сколько стоят Сервисные контракты и контракты на Защиту от поломок в рамках Программы Mopar® Vehicle Protection

На что распространяется действие Программы Mopar® Vehicle Protection?

Включена ли продление Программы помощи на дороге в Сервисные контракты?

В течение какого времени можно приобрести план обслуживания в рамках Программы Mopar® Vehicle Protection?

Где можно приобрести контракты Программы Mopar® Vehicle Protection? Где можно получить обслуживание по контракту?

Как можно оплатить Сервисный контракт?

Какие документы нужны для приобретения Сервисного контракта?

Можно ли купить сразу несколько контрактов?

Что такое Сервисный контракт и контракт на Защиту от поломок?

Сервисный контракт и контракт на Защиту от поломок– это договор между владельцем автомобиля и ЗАО «Крайслер РУС», предусматривающий возможность обслуживания автомобиля у авторизованных дилеров в течение установленного времени действия контракта или до достижения автомобилем установленного пробега (смотря, что наступит ранее)

наверх

Что входит в Сервисный контракт и контракт на Защиту от поломок?

Стоимость Сервисного Контракта включает в себя стоимость:

работ
запасных частей
жидкостей, замена которых во время ТО регламентирована Сервисной книжкой
расходных материалов (ветошь + смазки)

Стоимость контракта на Защиту от поломок включает в себя стоимость работ изапасных частей для устранения производственных недостатков.

наверх

Сколько стоят Сервисные контракты и контракты на Защиту от поломок в рамках Программы Mopar_® Vehicle Protection

Цена плана обслуживания в рамках Программы Mopar ® Vehicle Protection определяется по нескольким параметрам, включая модель вашего автомобиля, пробег и длительность выбранного плана обслуживания.

Стоимость Сервисного Контракта зафиксирована, то есть оплатив его единожды, Вам не нужно будет доплачивать за выбранные Вами услуги в течение действия контракта, не смотря на повышение цен на запасные части и работы.

Более подробную информацию о преимуществах, услугах, включенных в программу, положениях и условиях можно получить у дилера Fiat Professional, участвующего в программе Mopar_® Vehicle Protection, или по телефону горячей линии Fiat Professional 8 800 100 50 02

наверх

На что распространяется действие Программы Mopar_® Vehicle Protection?

Покрытие и исключения из покрытия всех типов сервисных контрактов указаны в соответствующих разделах данного сайта. В них можно найти описание групп деталей, ремонт или замена которых предусмотрены Сервисным контрактов, графики обслуживания и преимущества, которые предлагаются нашим клиентам.

Более подробную информацию о компонентах автомобиля, на которые распространяется действие Сервисного контракта, можно получить у дилера Fiat Professional, участвующего в программе Mopar_® Vehicle Protection, или по телефону горячей линии Fiat Professional 8 800 100 50 02

наверх

Включена ли продление Программы помощи на дороге в Сервисные контракты

Программа помощи на дороге Fiat Top Assistance не включена в Сервисные контракты, однако каждый раз проходя регулярное техническое обслуживание – в том числе и по Сервисному контракту – у авторизованного дилера Fiat, Вы продлеваете действие Программы Fiat Top Assistance на 12 месяцев.

Подробную информацию о программе Fiat Top Assistance и о возможности продления ее действия Вы можете найти в соответствующем разделе сайта

наверх

В течение какого времени можно приобрести план обслуживания в рамках Программы Mopar_® Vehicle Protection?

Сервисные контракты доступны для автомобилей, у которых еще не прошел срок первого планового обслуживания.

Контракты по Защите от поломок можно приобрести в любое время в течение 24 месяцев со дня начала действия гарантии на транспортное средство.

наверх

Где можно приобрести контракты Программы Mopar® Vehicle Protection? Где можно получить обслуживание по контракту?

Приобрести контракт, а также получить обслуживание по нему можно у любого авторизованного дилера Fiat Professional на территории РФ, участвующего в Программе Mopar_® Vehicle Protection.

Список дилеров, участвующих в Программе Mopar_® Vehicle Protection, Вы можете найти здесь

наверх

Как можно оплатить Сервисный контракт?

Вы можете оплатить контракт по безналичному расчету или в кассе дилерского центра.

Кроме того, Вы можете включить контракт в автокредит на выгодных условиях по программам Русфинансбанка или в лизинг у партнерских лизинговых компаний.

Отметим, что при этом Ваш ежемесячный платеж по кредиту или лизингу незначительно увеличится, однако это оградит Вас от платежей за обслуживание автомобиля и Вам не придется волноваться за незапланированные расходы.

наверх

Какие документы нужны для приобретения Сервисного контракта?

Для оформления контракта Вам необходимо представить документы на автомобиль (ПТС и свидетельство о регистрации), а также документы лица или компании, на которое оформляется контракт.

Физические лица должны представить копию паспорта или оригинал нотариально заверенной доверенности при оформлении контракта на доверенное лицо; Юридические лица должны представить реквизиты (с печатью компании и подписью уполномоченного лица) и оригинал нотариально заверенной доверенности лица, уполномоченного подписывать договоры и контракты; Если автомобиль оформлен в лизинг, необходимо также предоставить договор лизинга.

Обращаем Ваше внимание, что если Вы намерены приобрести контракт в кредит или лизинг, то набор предоставляемых Вами документов будет также включать документы, запрашиваемые финансовой организацией, предоставляющей Вам услуги по кредиту или лизингу.

наверх